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工業(yè)工程基礎(工作研究): 利用方法研究和作業(yè)測定(工作衡量)2大技術,分析影響工作效率的各種因素,幫助企業(yè)挖潛、革新、消除人力、物力、財力和時間方面的浪費,減少勞動強度,合理安排作業(yè),并制定各作業(yè)時間,從而提高工作效率。方法研究目的是減少工作量,建立更經(jīng)濟的作業(yè)方法;時間研究旨在制定相應的時間標準。
設施規(guī)劃與設計:對系統(tǒng)進行具體的規(guī)劃設計,包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運方法與設備選擇等,使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設計、生產(chǎn)制造、供應、后勤保障、銷售等部門)按照IE 要求得到合理的配置,組成有效地集成系統(tǒng)。涉及SE、OR、 工作研究、成組技術、管理信息系統(tǒng)、工效學、工程經(jīng)濟學、計算機模擬等知識。
生產(chǎn)計劃與控制:研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計劃、調度和控制,保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計劃、生產(chǎn)線平衡、庫存控制等。采用的方法:網(wǎng)絡計劃(計劃評審技術PERT、關鍵路線法CPM)、經(jīng)濟定貨量(EOQ)、經(jīng)濟生產(chǎn)批量(EPQ)、物料需求計劃MRP以及生產(chǎn)資源計劃MRP-II和準時制JIT。
工程經(jīng)濟:IE必備的經(jīng)濟知識,既投資效益分析與評價的原理與方法。通過整個生產(chǎn)系統(tǒng)的經(jīng)濟性研究、多種技術方案的成本與利潤計算、投資風險評價與比較等,為選擇技術先進、效益最高或費用最低的方案提供決策依據(jù)。包括:工程經(jīng)濟原理、資金的時間價值、工程項目可靠性研究、技術改造與設備更新的經(jīng)濟分析。
價值工程:尋求高效益、低成本方案,主要用于新產(chǎn)品、新技術開發(fā)過程。
質量管理與可靠性技術:包括為保證產(chǎn)品或工作質量進行質量調查、計劃、組織、協(xié)調與控制等各項工作,核心是為了到達規(guī)定的質量標準,利用科學方法對生產(chǎn)進行嚴格檢查和控制,預防不合格品產(chǎn)生。內容包括傳統(tǒng)的質量控制方法,現(xiàn)代質量管理-保證,生產(chǎn)保證、全面質量控制TQC與全面質量控制TQM?煽啃约夹g是現(xiàn)有系統(tǒng)有效運行的原理與方法,包括可靠性概念、故障及診斷分析、使用可靠性、系統(tǒng)可靠性設計、系統(tǒng)維護與保養(yǎng)策略等。
工效學:又稱人類工程學(Human Engineering)或人因學(Human Factors)或人機工程 (Ergonomics),它綜合運用生理學、心理學、衛(wèi)生學、人體測量學、社會學和工程技術等知識,研究生產(chǎn)系統(tǒng)中人、機器與環(huán)境之間的相互作用的一門邊緣科學,是IE的一個重要分支與專門知識。通過對作業(yè)中的人體機能、能量消耗、疲勞測定、環(huán)境與效率的關系等的研究,在系統(tǒng)設計中科學地進行工作職務設計、設施與工具設計、工作場地布置、確定合理的操作方法等,使作業(yè)人員獲得安全、健康、舒適、可靠的作業(yè)環(huán)境,從而提高工作效率。
人力資源開發(fā)與管理:研究如何有效地利用人力資源和提高勞動者的素質(承諾感、對組織獻身和忠誠、良好的溝通才能與能力、社會責任感、專業(yè)技術技能和感受變化敏感程度)。企業(yè)文化;技術培訓與在職教育;激勵機制;政治思想工作
管理信息系統(tǒng):它為一個企業(yè)的經(jīng)營、管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統(tǒng),是現(xiàn)代IE應用的重要基礎與手段。包括計算機管理系統(tǒng)的組成,數(shù)據(jù)庫技術、信息系統(tǒng)設計與開發(fā)等。
現(xiàn)代制造系統(tǒng):IE的基礎和組成部分,包括成組技術GT、計算機輔助工藝過程設計、柔性制造單元FMC與系統(tǒng)FMS、計算機集成制造、敏捷制造、虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡制造、虛擬制造、可重組制造系統(tǒng)(Re-configurable Manufacturing system)、孤島制造系統(tǒng)(Holonic Manufacturing System), 基于智能體的制造系統(tǒng)(Agent-based Manufacturing system) 、自組織制造系統(tǒng)等。
控制:設置標準,監(jiān)控進程,納入正軌;經(jīng)理設置標準,控制運行;選擇關鍵點實施控制;控制主要考慮三因素:運作、財務、人力資源。沒有系統(tǒng)的標準,就無法通過對照來進行矯正,不選擇成敗在此一舉的所謂關鍵點實施控制才能最經(jīng)濟地達到控制工作過程的目的;運作控制,例如生產(chǎn)進度控制、原料庫存控制、在制品控制、質量控制、交期控制等等。
人力資源控制所關注的是如何引導和保持整個企業(yè)員工的工作滿意感,傳統(tǒng)的對人象相對機器一樣地被監(jiān)視的弊病應當盡量克服;組織一覽表、間接勞動力的比率、缺勤率、工作表現(xiàn)鑒定的標準與測量也仍然需要,控制的四個步驟:設置工作標準,量實際工作,把實際工作與標準作比較,采取糾正措施,工作標準由工作目標派生,但標準必須具體,可以測量,測量實際工作,要在設計出一套經(jīng)濟可靠的方法,例如自動計數(shù)、自動測量并存入電腦的系統(tǒng),比較往往用電腦化制作的日報表,一目了然,比較后,偏差如果在規(guī)定的限度以內,管理人員便讓一切照常運轉;如果偏差超出規(guī)定的限度以外,管理人員就必須決定做出某種改變,把工作挪回標準控制區(qū)之內。 人們對控制容易反感,甚至對抗控制,因此用對物的控制來間接控制人的方法有時效果并不理想,可以考慮用直接對人控制的方法,但這并不是簡單地用監(jiān)視其工作的古老方法,而是注意到人一旦形成良好的習慣,就能輕易地做好工作,而且非常穩(wěn)定,這就必須對進行工作教導,使其按照科學的標準程序形成工作習慣。
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