輸送帶

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企業(yè)文化是企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范的總和；企業(yè)文化是企業(yè)至高無上的標桿，是判斷與檢驗員工行為的最高準則，企業(yè)文化的推動者，應當把企業(yè)文化建設作為企業(yè)日常工作之一，并長期持久地宣傳、貫徹，而企業(yè)人力資本管理如果離開了企業(yè)的文化建設，便成了無源之水。

人力資本對企業(yè)文化的影響主要有：

（一）強調(diào)協(xié)作和團隊精神。企業(yè)管理目標的實現(xiàn)，不再主要依靠指派和命令，而更多地依賴于成員間的配合和協(xié)作。企業(yè)致力于培養(yǎng)“團隊精神”，使每個成員找到自己的歸屬感、使命感，相互理解，相互協(xié)作。

（二）強調(diào)個人之間的能力差異很大。雇員每個季度都要交一個總結，其中第一條就是：你覺得目前的工作與自己的能力是否相符？這與我們傳統(tǒng)的觀念恰好相反，我們一直認為人與人之間不存在能力差異，每個人的貢獻大小僅是由分工決定的。

（三）強調(diào)人們收益方式的不同。由于員工間的能力差異很大，由此導致他們對企業(yè)的貢獻大小、貢獻方式都是不同的，因此其收益方式也是不同的。對于一般雇員來說，僅根據(jù)其勞動量和契約獲得勞動收益，而人力資本不僅要獲得勞動收益，而且還要獲得相應的產(chǎn)權收益，產(chǎn)權收益的大小以其自身價值折價入股來計算。

（四）強調(diào)個人之間收益差距很大。亞洲的工資差別（最高工資與最低工資的比值）是700倍，美國是1300倍，我們國家則只有5～6倍。即便是這個5～6倍。人力資本必須得到相應的報酬，如果報酬不足以補償它的損耗，或是不足以體現(xiàn)它的價值，那么，技術人員就沒有動力去進行技術創(chuàng)新，企業(yè)家也沒有動力去全身心地投入經(jīng)營活動。企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資本標桿管理的航向，人力資本管理轉型提供了三個可資借鑒的戰(zhàn)略參考：提升人才團隊的適應性和敏捷性，是人力資本管理轉型的深層次目標；建設領導力和培養(yǎng)變革文化，是人力資本管理轉型與提升的關鍵環(huán)節(jié)，也是推動企業(yè)發(fā)展的雙引擎；提升人力資本管理的效能，是人力資本管理轉型自身的不懈追求。隨著國內(nèi)、國際市場競爭環(huán)境的日益激烈和復雜，中國企業(yè)要確立新的競爭優(yōu)勢，獲得資本的再次積累，必須對財富創(chuàng)造主體——人進行創(chuàng)造性思考。IBM全球企業(yè)咨詢服務部、大中華區(qū)人力資本咨詢團隊主管黎化民指出：“越來越多的中國企業(yè)正在加入人力資本管理轉型這一進程。通過人力資本管理轉型提高人才團隊的適應性、領導力和資本管理的效能，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略提供強大的人力資源和智力支持，使中國企業(yè)的人力資源部真正成為各個業(yè)務部門的‘戰(zhàn)略性合作伙伴’，相較于以往以人事、勞資為主要工作內(nèi)容的人力資源管理，現(xiàn)在許多中國企業(yè)的人力資源管理邁向戰(zhàn)略性的人力資本管理。越來越多的人力資本管理工作更體現(xiàn)其對企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考和追隨。與全球企業(yè)38%的平均水平相比，中國企業(yè)的人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略表現(xiàn)出更好的匹配性，近57%的中國企業(yè)人力資本戰(zhàn)略由整體戰(zhàn)略推動并為整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供支持。

企業(yè)的整體戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的基礎；企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資本管理工作的基礎，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略如同一座燈塔，指引著企業(yè)各項人力資源工作的方向，戰(zhàn)略、營運、人員是執(zhí)行力的三要素，人力資源戰(zhàn)略的正確性是人力資源運作團隊高執(zhí)行力的基礎。戰(zhàn)略的失誤必將導致執(zhí)行力結果的失誤。不管你的企業(yè)或大或小，戰(zhàn)略決不是可有可無、高高在上、神不可測的，而是實實在在、與企業(yè)或企業(yè)員工息息相關。基于人力資源的戰(zhàn)略來思考企業(yè)的人力資本管理問題：企業(yè)戰(zhàn)略如何通過企業(yè)的人力資源規(guī)劃與策略來實現(xiàn)？如何基于戰(zhàn)略與競爭要求，確定所需要的員工的核心專長和技能并制定相應的人力資源發(fā)展規(guī)劃？如何制定人力資本的職業(yè)生涯規(guī)劃并通過機制約束使之產(chǎn)生內(nèi)在學習沖動不斷培育和開發(fā)競爭能力，從而使人力資源能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)？ 如何根據(jù)企業(yè)人力資本的實際，調(diào)整企業(yè)的整體戰(zhàn)略？

企業(yè)的制度化、流程化、圖表化是企業(yè)人力資本的行為標桿。內(nèi)部標桿的核心就是要在企業(yè)內(nèi)部形成一股合力，形成一致的價值取向、工作方法、行為習慣，使企業(yè)形成一個整體，達到1+1>2的管理效果。從人力資源的角度，如何使員工行為習慣達到一致呢？制度化、流程化、圖表化是最好的管理辦法。所謂人力資源的制度化就是建立整套完善的人力資源管理制度，使員工行為有據(jù)可依，小到工裝衣著，大到績效考核的組織實施等均有可遵循的操作依據(jù)。流程化要求企業(yè)將日常事務的處理以文字形式明確，以便于上下環(huán)節(jié)的溝通與銜接。流程化是企業(yè)員工工作高效率的基礎。人力資源實踐表明：員工低效率主要原因是員工“走了冤枉路”或“不知如何走路”，而能力低相對于低效率僅僅只是次要原因，一樣的制度、同一的流程、統(tǒng)一的圖表可使每一個員工的行為保持高度的一致，是企業(yè)員工行動確保一致的行為標桿。

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