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自我超越的精義便是學習如何在生命中產生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。高度自我超越的人會永不停止學習，自我超越不是你所擁有的某些能力，而是一個過程、一種終身的修煉。

只有透過個人學習，組織才能學習。雖然個人學習并不保證整個組織也在學習，但是沒有個人學習，組織學習無從開始。

有些組織領導者已開始重新思考公司的經營理念，他們深切體會到引導個人學習的重要性。什么是自我超越？而當自我超越成為一項修煉，它的背后包含兩個動作：首先是不斷厘清到底什么對我們最重要。我們常花太多時間來應付路上遇到的問題，而忘了我們?yōu)槭裁匆�走這條路。結果對于我們真正重要的，反而模糊不清。其次是不斷學習如何更清楚地看清目前的真實情況，人們往往會在情況已經惡化之時，自欺欺人地佯裝每件事情都沒有問題，最后一敗涂地。當我們將“愿景”（vision，愿望的景象）與一個清楚的“現(xiàn)況景象”（相對于“愿景”的目前實況景象）同時在腦海中并列時，心中便產生一種“創(chuàng)造性張力”（creativetension），一種想要把二者合二為一的力量。自我超越的精義便是學習如何在生命中產生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。高度自我超越的人會永不停止學習，自我超越不是你所擁有的某些能力，而是一個過程、一種終身的修煉。

    當領導者決定要接受并力行這個理念時，這勢必是組織演進過程中一個樞紐的時刻，也就是組織開始表明對其成員幸福、真誠誓愿的一刻。傳統(tǒng)上這是一種契約關系：以一天的辛勤工作，交換一天對等而公平的報酬。現(xiàn)在，員工與企業(yè)之間可以建立一種不同的關系。要發(fā)展“自我超越”，必須把它當作一項修煉——透過實際應用來驗證的一系列練習。就像要經過不斷練習而成為藝術大師一般，以下的原理與練習是不斷精熟與擴大自我超越的基礎工作。

一、建立個人“愿景”

個人“愿景”發(fā)乎內心。大多數(shù)人對于真正愿景的意識都很微弱。在被問起想要什么時，許多人都會提到他們眼前想要擺脫的事情，例如，想要換一個更好工作、想要遷居到環(huán)境較佳的地區(qū)。目前看來，人們使愿景逐漸消逝的一種微妙形式就是專注于“手段”，而非“結果”。譬如許多高級主管選擇“高市場占有率”作為他們愿景的一部分，因為他想要公司獲利。有些人可能認為獲利就是最終結果。但是，對有些領導者而言，利潤是達成一項更重要結果的手段。或者領導者可能想要保持公司實力，以維護創(chuàng)業(yè)時的宗旨。上面提到的這些目標都是正當?shù)�，然而最后一�?span>“忠于創(chuàng)業(yè)的宗旨”，對某些高級主管而言，具有最重大意義，其余的都是達成目的的手段，而手段在特殊情況下可能會變。把焦點放在真心追求的終極目標，而非僅放在次要的目的，這種能力是“自我超越”的基石。
二、保持創(chuàng)造性張力

即使愿景是清晰的，人們對于談論自己的愿景仍常有困難。因為我們會敏銳地意識到存在于愿景與現(xiàn)實之間的差距，如：“我想要成立自己的公司，但沒有資金。”這種差距使一個愿景看起來像空想，從而使我們感到氣餒或絕望。相反的，愿景與現(xiàn)況的差距也可能是一種力量，將你朝向愿景推動。由于此種差距是創(chuàng)造力的來源，我們把這種差距叫做“創(chuàng)造性張力”，假想在你的愿景與現(xiàn)況之間有一根拉長的橡皮筋。拉長時，橡皮筋會產生張力，代表愿景與現(xiàn)況之間的張力。張力的紓解只有兩種可能途徑：把現(xiàn)況拉向愿景，或把愿景拉向現(xiàn)況。至于最后會發(fā)生哪一種情形，在于我們的愿景是否堅定不移，創(chuàng)造性張力是自我超越的核心原理，它整合了這項修煉的所有要素。然而大部分人對它有誤解。由于創(chuàng)造性張力常常夾雜著焦慮、悲哀、氣餒、絕望或擔憂等，以致人們易于將創(chuàng)造性張力與這些情緒混淆，甚至以為創(chuàng)造過程就是處于焦慮狀態(tài)。所以，我們要了解因創(chuàng)造性張力而產生的負面情緒，并不是創(chuàng)造性張力本身，而是所謂的“情緒張力”（emotionaltension），消除情緒張力并不難，所付出的惟一代價，是放棄真正想要的愿景。神奇科技公司解除情緒張力的方式，是降低看起來似乎不可能達成的關鍵性作業(yè)標準——交貨績效與服務品質標準。因為是漸進的，標準的下降特別難以察覺。在組織中，常因對情緒張力的容忍不夠，而讓目標受到侵蝕。因為沒有人愿意擔任傳達壞消息的信差，最容易的方法是假裝沒有壞消息，或干脆聲稱勝利，創(chuàng)造性張力可轉變一個人對失敗的看法。失敗不過是做得還不夠好，是愿景與現(xiàn)況之間存在的差距：失敗是一次學習機會，可看清對現(xiàn)況的不正確認知、體察策略為何不如預期有效，和檢祝愿景是否正確。

三、看清結構性沖突

曾經協(xié)助過上萬人發(fā)展創(chuàng)造能力的弗利慈說，實際上大部分人都有一個牢不可破的信念，認為我們沒有能力實現(xiàn)自己想要的。弗利慈認為它是成長過程中，一項不可避免的副產品：“自孩提時代，我們就開始學習種種限制。我們不斷告訴自己不能做某些事情，因而到頭來我們可能假設自己沒有能力擁有心里真正想要的。”我們應時刻警惕自己不要掉入這一陷阱之中，并且讓阻礙創(chuàng)造及實現(xiàn)愿景的這股強大的、結構性的負面力量，在我們心靈、智慧的強光照射之下無所遁形。當我們愈是接近達成愿景時，第二根橡皮筋把我們拉離愿景的力量愈大。這個向后拉的力量以許多方式呈現(xiàn)：我們開始詢問自己是否真正想要此愿景、感覺完成工作愈來愈困難、意外障礙在路途上突然冒出來，或者周圍的人讓我們失望。事實上，當我們在尋求一個愿景時，如果有無力感或不夠資格的想法產生，結構性沖突的力量已開始活動，阻止我們成功。然而成功的人是如何克服結構性沖突的力量，以致成功呢？

第三種常見的策略是“意志力”運用，即全神貫注地去擊敗達成目標的過程中所有形式的抗拒力。多數(shù)高度成功的人具有過人意志力，常把這項特性看作與成功同義：愿意付出任何代價，以擊敗所有阻力。但意志力帶來的問題是：首先，可能它所造就的是一種沒有效率的成功。我們達成了目標，但耗費了巨大心力與資源，于是開始懷疑這是否值得。這些應對策略，在某種程度上無法避免。它們是一種根深蒂固的習性，無法在一夜之間改變。然而能夠解決結構性沖突的杠桿點到底在哪？如果結構性沖突起于內心深藏的信念，那么只有從改變信念開始。但心理學家一致同意，像“無力感”或“不夠格”這樣的根本信念，無法輕易改變。因為在人生早期就開始發(fā)展。一旦我們仍抱持固有信念，則自我超越不易開展。矛盾的是，信念只有在自我超越過程中，才會逐漸累積或改變。我們該如何改變自己生命中較深層的結構呢？

四、誠實地面對真相

或許我們能用一項人們自古奉行、簡單卻睿智的策略，作為處理“結構性沖突”的開始，那便是說真話。誠實地面對真相不是指追求一項絕對的真理或追究萬有之本源，而是根除看清真實狀況的障礙，并不斷對于自己心中隱含的假設加以挑戰(zhàn)。在處理重大計劃時，覺得別人在緊要關頭時不支持。在發(fā)生這種情形時，勇往直前地孤軍奮斗，來克服別人的不盡心盡力。過了許多年我才看出這樣一個重復發(fā)生的模式，是所習用的“意志力”策略的特殊方式。一旦辨認出該模式后，當再遇到同仁不盡心盡力時，所采取的行動——變得比較不會生氣，反而接受這種有些刺痛的感覺，“喔，我的模式又出現(xiàn)了。”可能是自己創(chuàng)造了不可能完成的工作，或是由于自己領導不當，發(fā)現(xiàn)這些在暗中運作的結構，對于高度自我超越的人而言，是喜。因為有些結構很快就可以改變，有些則只能逐漸改變，譬如“結構性沖突”。在確認了結構性沖突的起源后，所需要的是，對這些結構做更有創(chuàng)意的變革，而不是去跟結構纏斗。一旦找出一個運作結構，這個結構本身就會變成“真實情況”的一部分。而誠實地面對真實情況的意愿愈強，所看見的真實情況也愈接近它的真相，創(chuàng)造性張力也愈有力量。

五、運用潛意識

“自我超越”層次高的人最引人注意的一項特質是，他們能在意識與潛意識之間，發(fā)展出較高的契合關系。與一般人偶然短暫的感應不同，他們將潛意識的運用當作一種修煉來提升。潛意識跟管理與組織有關嗎？京都陶瓷的稻森勝夫說：“當我全神貫注時，我便進入了潛意識的心。據(jù)說人類有一個意識層的心（consciousmind）和一個潛意識層的心（subconsciousmind），而后者的容量遠高于前者。”

潛意識對于學習非常重要，我們應該把熟練部分交給潛意識來管，而讓意識專注于新事物上�？蓪τ谖覀內绾问炀氝@些技能，不斷發(fā)展一般意識與潛意識之間的契合，多數(shù)人并不曾仔細考慮過。然而，這正是“自我超越”這項修煉最重要部分。如果心靈處于平靜之時，當我們專注于某些特別重要的事情，或是愿景的某些方面時，潛意識便浮現(xiàn)而不易分心。

但培養(yǎng)潛意識最重要的是，它必須契合內心所真正想要的結果。愈是發(fā)自內心深處的良知和價值觀，愈容易與潛意識深深契合，或甚至有時就是潛意識的一部分。

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