橡膠運(yùn)輸帶廠家所謂的管理,就是管理者通過(guò)別人來(lái)完成任務(wù)。管理者作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。工作目標(biāo)是他們關(guān)注的最終目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的所有工作,管理者所需要做的基本工作就是決策、分配、指導(dǎo)和控制。不同管理層的管理者所需要的相關(guān)管理技能是存在差別的:不同的管理層所側(cè)重需要的相關(guān)管理技能不同。越往高層,管理者就更需要理論傾向的操縱技能,也
就是從宏觀大局、概念、文化上把握事務(wù)的能力。而越接近一線,就越側(cè)重于對(duì)技術(shù)性技能的需要。但無(wú)論是在高層、中層還是前線,都需要的技能是人性傾向的操縱技能,也就是與人溝通、交往的能力。作為一線管理者,最側(cè)重的工作是do——執(zhí)行,其次是talk——與人交往,最后才是think——思考。所以皮帶輸送機(jī)械一線管理者主要的工作就是執(zhí)行力,將任務(wù)不折不扣地貫徹和完成。中層管理者對(duì)于中層管理者,最重要的工作是think,因?yàn)樗麄円?fù)責(zé)將高層交付的任務(wù),進(jìn)行分解、演化,變成可執(zhí)行的方案。其次是talk,因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)也需要將高層的意見(jiàn)有機(jī)、有效地傳達(dá)給一線。最后是do,執(zhí)行主要由一線完成,中層參與相對(duì)較少。 高層管理者對(duì)于高層管理者而言,talk和 think在某種意義上是同等重要的,然而更重要的還是talk,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候是由專業(yè)人士提供各種意見(jiàn),高層管理者聆聽(tīng),然后做出決定,并下達(dá)命令,這才是高層管理工作的最明確體現(xiàn)。真正高明的領(lǐng)導(dǎo)需要善于思考他人的想法,做到博采眾長(zhǎng),因而 think也相當(dāng)重要。最后才是do,在具體執(zhí)行上,高層管理者最少涉及。
輸送帶廠家管理者的職責(zé)也是基本功,主要有四個(gè):計(jì)劃(plan)、組織(organise)、領(lǐng)導(dǎo)(direction)和控制(control),也就是常說(shuō)的PODC。所謂計(jì)劃是指為了達(dá)到一個(gè)切實(shí)可行的目的,通過(guò)對(duì)資源的有效運(yùn)用、整合,設(shè)定檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。做計(jì)劃時(shí)必須考慮的主要因素有: 1.資源 資源包括人員、時(shí)間、資金、信息、原材料、設(shè)備、環(huán)境等。以下著重強(qiáng)調(diào)三種資源: 時(shí)間資源 時(shí)間資源不僅指完成任務(wù)所需的時(shí)間跨度,還指對(duì)時(shí)機(jī)性的把握,例如經(jīng)營(yíng)企業(yè)既不能步調(diào)太快,因?yàn)楹苋菀壮蔀楹笕思橙〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的犧牲品,又不能太慢,否則無(wú)法占取先機(jī)。 信息資源的特點(diǎn)是:有風(fēng)險(xiǎn)、需要投資、無(wú)形性、可復(fù)制性以及去偽存真性。環(huán)境資源 環(huán)境又可以分為軟環(huán)境和硬環(huán)境兩種。軟環(huán)境主要指政策支持等無(wú)形的環(huán)境資源;硬環(huán)境則主要指地理位置、公共設(shè)施、交通便利狀況等。
計(jì)劃包括目的和目標(biāo)。所有目標(biāo)都具備清晰、量化、時(shí)間限制性、可衡量性及可行性的特點(diǎn),它反映了事物的方向,即做什么工作。而目的反映的是事物的本原和動(dòng)機(jī),即為什么要做這項(xiàng)工作的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)管理人員而言,目的是更為重要的,也正是經(jīng)常被很多管理者忽視的,特別是前線和中層的管理者,在將高層管理者交待的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)去工作的過(guò)程中,往往忽略了對(duì)于目的的思考。
組織就是按照計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源,對(duì)人力、資金、時(shí)間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置、安排橡膠輸送帶制造的分工及工作程序細(xì)節(jié)的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)即通過(guò)監(jiān)督、指揮、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬帶領(lǐng)單位完成任務(wù)的過(guò)程。實(shí)際工作中總會(huì)存在計(jì)劃時(shí)沒(méi)有預(yù)估到的風(fēng)險(xiǎn),很有可能出現(xiàn)超出員工職責(zé)范圍的情況;同時(shí),實(shí)際評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)也并非都可以量化,而且不同的人對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的理解也可能不一致。這就需要管理者的指揮工作,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào),對(duì)實(shí)際操作做出指導(dǎo)。
管理者還需要對(duì)運(yùn)輸帶公司員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育工作,以使他們掌握完成各自工作的必要技能和運(yùn)輸帶生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識(shí),從而建立一支具有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍。 在管理工作中不斷地對(duì)員工進(jìn)行必要的激勵(lì),對(duì)其工作能力、價(jià)值加以充分的肯定,并做出適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)行為,從而起到有效的推動(dòng)作用,增加員工努力完成任務(wù)、創(chuàng)造績(jī)效的動(dòng)力。控制是指定期按照事先制定的計(jì)劃,檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度,采取適當(dāng)?shù)男拚袨椤?/span>通常有兩種控制方案:一種是拖延完成,另一種則是通過(guò)追加資源以保證按時(shí)完成。對(duì)于這兩種方案的選擇要具體問(wèn)題具體分析。主要就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與追加資源進(jìn)行權(quán)衡,如果風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,投入過(guò)小,那就選擇后者;反之如果風(fēng)險(xiǎn)很小,在可承擔(dān)的范圍內(nèi),就選擇前者。應(yīng)注意的是,優(yōu)先選擇的應(yīng)當(dāng)是通過(guò)追加資源以保證按時(shí)完成的方案。
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